В совете директоров сидели четыре генеральных директора и бывший декан бизнес-школы.
Никто из них не задал второй вопрос.
Сентябрь 1980 года, Чикаго.
Trans Union, крупная публичная компания, сдававшая в аренду железнодорожные вагоны.
Председатель совета, Джером Ван Горком, близок к пенсионному возрасту.
Ничего не сказав совету директоров, он сам назначает цену продажи компании и предлагает ее магнату Джею Прицкеру.
Прицкер требует ответа в течение трех дней.
На заседании совета председатель двадцать минут устно излагает сделку.
Сам договор о слиянии директора не видят.
Директора спрашивают финансового директора, справедлива ли цена.
Ответ: «в диапазоне справедливой цены».
Но он добавляет: «в начале диапазона».
И тишина.
Никто не спрашивает, почему в начале диапазона.
Никто не просит показать расчеты.
Примерно через два часа сделка одобрена.
В тот же вечер председатель подписывает договор посреди торжественного открытия оперного сезона в Чикаго. Ни один директор его не читал.
В 1985 году Верховный суд штата Делавэр, где зарегистрированы многие компании США, постановил, что директора проявили грубую небрежность.
Не из-за цены. А потому что не проверили.
Вот вывод:
Ответ на первый вопрос почти всегда подготовлен заранее.
Второй вопрос показывает, проверял ли кто-то на самом деле.
«На основании чего?»
«Кто это проверял и когда?»
«Можно посмотреть документ?»
«Что будет, если отложить решение на неделю?»
В следующий раз, когда будете голосовать за крупное решение, постарайтесь вспомнить:
вы задали только первый вопрос?